返金ポリシー（返品・交換について）

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当ショップでは、お客様に安心してご購入いただけるよう、以下の通り返金・返品・交換に関するポリシーを定めております。

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■ 初期不良・破損があった場合

商品到着後7日以内にご連絡ください。未使用かつ商品の不具合が確認できた場合、速やかに交換対応または返金対応をさせていただきます。交換に伴う送料は当社が負担いたします。

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■ 1年間の製品保証について

当店でご購入いただいた商品には、通常のご使用において不具合や破損が生じた場合に対応する、1年間の製品保証が付いています。保証期間内に自然故障や製造上の不具合が見つかった場合は、無償での交換を承ります。

※ 保証の対象には、故意・過失による破損や、不適切な使用・改造などによる損傷は含まれません。

【お問合せ窓口】
メールアドレス：contact@finebubble.info

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■ お客様都合による返品・交換について

商品に不備がない場合でも、以下の条件を満たす場合に限り返品・交換をお受けいたします。

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合

• 商品が未開封・未使用であり、再販が可能な状態である場合

• 同梱物（パッケージ、説明書等）すべてが揃っている場合

• 試装着のみで取付けができなかった場合（ネジ径不一致等）

※返品時の送料および返金にかかる振込手数料はお客様負担となります。

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■ 次の場合は返品・交換をお受けできません

• 商品到着後8日以上経過している場合

• 使用済み、またはお客様のもとで傷・破損・汚損が生じた場合

• セール・アウトレット品など、返品不可と明記された商品

• 正常な使用により消耗・劣化したと考えられる商品

 

■ 返金方法

返金は、原則としてご注文時に使用された決済方法に基づいて行います。
銀行振込等での返金が必要な場合は、返金に必要な情報（口座名義・銀行名・支店名・口座番号）をお伺いすることがあります。

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■ 交換対応について

交換対応となった場合、同一商品または同等の商品を再送いたします。在庫状況により発送まで数日お時間を頂戴する場合がございます。